Volg ons op twitter

Overzicht van veel gestelde vragen

Wanneer wordt de kleding verstuurd?

Hip4kids verstuurt op de dag dat de betaling bijgeschreven wordt.
Betaal je per ING: dit bedrag staat gelijk bijgeschreven
Betaal je per andere bank: dit bedrag is de volgende werkdag om 11.00 bijgeschreven. Op maandag is dit veelal 13.00
Betaal je per Ideal en creditcard: dit wordt eveneens gezien als een directe betaling.

Bestel je via ING/Ideal of creditcard voor 13.00? Dan worden de bestellingen veelal dezelfde dag nog verzonden.
Tijdens grote drukte is dit op zijn hoogst een dag erna.

Hoe wordt de kleding verstuurd?

Dit is afhankelijk van de afmetingen. Enkele stuks worden veelal als brievenbus post verzonden.
Meerdere stuks - met name jeans en vesten -  gaan als pakketpost.
Let wel dat alleen pakketpost te traceren is via www.trackentrace.nl
Brievenbus post is NIET te achterhalen.
Wordt je bestelling via pakketpost verstuurd, dan ontvang je de trackcode in de mail waarin staat dat je bestelling verzonden is.

Wil je geen risico lopen? Dan is het altijd mogelijk om aangetekend te laten verzenden.
De verzendkosten bedragen dan 7,-

Hip4kids verstuurt met TNT post.

Verzendkosten

Je betaalt bij Hip4kids 2,95 verzendkosten. Ongeacht het aantal artikelen.
Bestel je voor meer dan 25 euro? Dan is verzenden GRATIS.
Dit geldt alleen voor verzending binnen Nederland. Naar het buitenland worden wel kosten in rekening gebracht.

Wil je iets ruilen? Ook dan hoef je geen extra verzendkosten te betalen.

Retourneren van kleding

Zie hier: hip4kids.oswshop11.nl/Retourneren-sp-14.html

Ruilen van kleding

Zie hier: http://hip4kids.oswshop11.nl/Ruilen-sp-8.html

Eerst zien of passen?

Dat kan. Hoewel Hip4kids geen winkel heeft, is er wel een showroom aan huis.
Overigens alleen op afspraak. Deze kunnen gemaakt worden via info@hip4kids.nl